Algemene voorwaarden
De voorwaarden die gelden voor het gebruik van onze website, het lidmaatschap en deelname aan activiteiten.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden betekent: "VONC Utrecht" de vereniging/organisatie achter deze website; "Lid" iedere persoon die een account aanmaakt of deelneemt aan activiteiten; "Website" de site bereikbaar via vonc-utrecht.nl en subpagina's; "Evenement" een door VONC georganiseerde of gefaciliteerde activiteit; "Ticket" een toegangsbewijs voor een evenement.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, het lidmaatschap en deelname aan evenementen. Door de website te gebruiken of een ticket te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Lidmaatschap en account
- Je verklaart dat verstrekte gegevens juist en actueel zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens.
- VONC kan een account opschorten of beëindigen bij misbruik of overtreding van huisregels.
4. Evenementen en tickets
- Toegang tot evenementen kan afhankelijk zijn van beschikbaarheid en groepsindeling.
- Prijzen en beschikbaarheid van tickets kunnen wijzigen.
- Praktische informatie (tijd/locatie) kan wijzigen; we informeren tijdig via e-mail of de website.
5. Betaling en restitutie
- Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden op de website.
- Na aankoop van een ticket vindt er geen restitutie plaats.
- Uitzonderingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg per e-mail via info@vonc-utrecht.nl en schriftelijke bevestiging door VONC.
- Indien een externe locatie/organisator een evenement annuleert en zélf de terugbetaling uitvoert, kan terugstorting via die partij plaatsvinden; VONC stort in dat geval niet zelf terug.
- Bij verhindering kan, na overleg per e-mail en bevestiging, je plek eventueel aan iemand anders worden overgedragen of verplaatst worden naar een andere datum indien beschikbaar. Hieraan kunnen voorwaarden verbonden zijn en er is geen garantie op toewijzing.
6. Huisregels en gedrag
- We verwachten respectvol en inclusief gedrag; discriminatie, intimidatie en grensoverschrijdend gedrag zijn niet toegestaan.
- Volg instructies van organisatoren of locatiepersoneel op.
- Alcohol- en/of leeftijdsgebonden regels van locaties zijn van toepassing.
7. Intellectuele eigendom
Alle content op de website (teksten, beelden, logo's) is eigendom van VONC of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
8. Aansprakelijkheid
- Deelname aan evenementen is voor eigen risico.
- VONC is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
- Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het door jou betaalde ticketbedrag voor het betreffende evenement.
9. Overmacht
Bij overmacht (waaronder o.a. overheidsmaatregelen, stakingen, pandemieën, storingen) kan VONC verplichtingen opschorten of evenementen annuleren zonder schadeplichtigheid.
10. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over welke gegevens we verwerken en waarom. Waar nodig verwerken we gegevens voor uitvoering van de overeenkomst (bijv. ticketing en groepsindeling).
11. Wijzigingen
VONC kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail of de website.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van VONC.
13. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@vonc-utrecht.nl.